Condiții de livrare

Livrarea bunurilor comandate de pe shoesexe.com este efectuată de către compania de curierat Speedy pe teritoriul Bulgariei și de către compania de curierat DPD pe teritoriul României.

Sediul de deservire pentru expedierile noastre este Speedy Office 315, Peshtera, 4550 Center, 8 Vladimir Rilski St. +359 878900330

Comenzile care sunt solicitate și primite în timpul sărbătorilor naționale sau în weekend, precum și imediat înainte de acestea, sunt expediate în prima zi lucrătoare. 

Livrarea se face la adresa Utilizatorului sau la sediul unui curier de pe teritoriul România, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe site.

Toate comenzile plasate înainte de ora 15:00 sunt expediate cu livrare în următoarea zi lucrătoare.

Comenzile plasate vineri, după ora 15:00, vor fi livrate cel mai devreme luni.

Costurile de livrare sunt acoperite de către Utilizator, cu excepția cazului în care livrarea bunurilor are o valoare mai mare de 255 LEI, caz în care costurile de livrare sunt suportate de către Comerciant.

Înainte de a trimite bunurile comandate, Comerciantul are dreptul de a contacta Utilizatorul la numărul de telefon indicat de acesta pentru a clarifica detaliile comenzii și/sau ale livrării.

Comerciantul nu este răspunzător pentru neexecutarea unei comenzi în cazul în care Utilizatorul a furnizat date personale false, incomplete și/sau inexacte, inclusiv în cazul în care Utilizatorul a furnizat o adresă sau un număr de telefon incomplet, inexact sau fictiv.

Livrarea se efectuează în condițiile descrise în cadrul fiecărei opțiuni de livrare din modulul de interfață a comenzii. În împrejurări extraordinare, Comerciantul își rezervă dreptul de a prelungi perioada de livrare, informând Utilizatorul în timp util.

Comerciantul va procesa comenzile în termen de o zi lucrătoare de la plasarea comenzii. În mod normal, livrarea are loc în termenul obișnuit pe teren, în conformitate cu metoda de livrare aleasă.

Bunurile comandate sunt livrate pe semnătură, iar articolele mai mari sunt livrate la intrarea în clădire atunci când se utilizează un serviciu de curierat.

Utilizatorul este obligat să inspecteze bunurile la momentul livrării și să notifice imediat dacă se constată discrepanțe, bunuri lipsă sau deteriorate. În cazul în care Utilizatorul nu face acest lucru, se consideră că livrarea a fost acceptată fără obiecții.

În cazul livrărilor internaționale, se aplică normele de livrare și de primire a coletelor ale serviciului poștal național relevant, precum și legislația națională relevantă a țării în care se află destinatarul bunurilor.

Toate taxele de import la importul mărfurilor sunt suportate de către Utilizator. Utilizatorul nu poate solicita o rambursare în cazul în care a refuzat să plătească taxele de import sau să primească expedierea.

Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica metodele de livrare și de plată disponibile și/sau condițiile acestora în orice moment, prin publicarea pe site a metodelor de livrare și de plată disponibile, fără nicio altă notificare.